Aramaların Özellikleri ve Kullanıcı Şikâyetleri
Kullanıcılar, 03125242682 numarasından gelen çağrılara cevap verdiklerinde “evet / hayır” şeklinde sorular sorulduğunu; bazı görüşmelerde ise hiç ses çıkmadığını belirtiyor. Örnek olarak, “26 Eylül’de arandım… ankete katılmam istendi.” ifadesi dikkat çekiyor. Şikayetvar+1
Bazı kullanıcılar “sessiz arama” olarak tanımladıkları, hattı açtıklarında karşı taraftan ses gelmeden sadece çağrının kapandığını bildiriyorlar:
“0312 524 26 82 numaralı telefondan 12.06.2025 Saat: 17:24’te arandım. Karşı taraftan hiçbir ses gelmedi…” Şikayetvar+1
Aramaların amaçları belirsiz: Kullanıcılardan kişisel adres bilgisi, doğum yılı gibi hassas verilerin sorulduğu şikâyetler bulunuyor. Şikayetvar
Şikâyetlerde verilen ortak mesaj: Kişinin numarası rızası dışında nasıl kullanılmış olabilir? Ve bu numaranın kime ait olduğu net değil.
Neden Endişe Edilmeli?
Çoğu durumda açık bir kurum ya da firma adı belirtilmeden “anket” ya da “kısa bir görüşme” bahanesiyle aramaların yapılması, kullanıcıların kişisel verilerinin kötüye kullanılma riskini beraberinde getiriyor.
Aramanın ardından herhangi bir işlem yapılmasa bile “cevaplamak zorunda olduğum bir şeymiş gibi hissettim” ya da “ses kaydımın iznim dışı kullanılabileceğini düşünerek tedirgin oldum” şeklinde ifadeler mevcut.
Bu tür numaralardan gelen çağrılar, kullanıcının bilgi güvenliği konusunda daha dikkatli hareket etmesini gerektiriyor.
Ne Yapılmalı?
Bilinmeyen bir numaradan arandığınızda ve muhatap kurum ya da kişi net değilse cevap vermek yerine numarayı engellemek ilk adım olabilir.
Aramada sizden açıkça “adres”, “kimlik numarası”, “IBAN” gibi hassas bilgiler isteniyorsa, görüşmeyi sonlandırıp ilgili kurumun resmi hattı üzerinden sorgulama yapın.
Hangi kurumdan ya da firma adına arandığınızı doğrulayabiliyorsanız, kurumsal iletişim bilgileriyle aramanın geçerliliğini teyit edin.
Türkiye’deki iletişim ve bilgi güvenliği mevzuatları uyarınca, izinsiz ses kaydı, veri paylaşımı ve aramalara karşı BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet haklarınız bulunuyor.
Haberci Notu
Mart 2025 ve sonrası dönemde, 03125242682 numaralı hat üzerinden gelen çağrılarla ilgili şikâyetler yoğun biçimde artmış durumda. “Anket” bahanesiyle yapılmış gibi görünse de aramalarda net kurum tanıtımı yapılmaması, sessiz kapanan görüşmeler ve kişisel veri soruları, kullanıcılar nezdinde ciddi bir güven sorununa dönüşüyor. Bu durum, hem bilişim güvenliği hem de telefonla yapılan veri toplama pratikleri açısından dikkat edilmesi gereken bir uyarı niteliğinde.
