Avrupa Birliği, havayolu yolcularının uçaklarda yanlarına alabilecekleri çantalar için belli ücretlerin alınmasını tamamen yasaklamayı hedefliyor. Bu düzenlemenin arkasında, özellikle Avrupa Parlamentosu ulaştırma komitesinin onayladığı yeni bir teklif bulunuyor. Bu teklif, 27 üye ülkeden birinin sertifikasına sahip olan hava yollarını kapsıyor ve bu havayolu şirketlerinin yolcuların yanında küçük bir kişisel eşya ve el çantası bulundurmalarına izin vermelerini zorunlu kılıyor.
Yeni Düzenlemenin Ayrıntıları
Teklif, daha önceki bir yasa ile belirtilen el bagajı ücretlerinin yasaklanmasına yöneliktir. Ancak, önceki yasada kullanılan muğlak ifadeler sebebiyle uygulamada sorunlar yaşanıyordu. Yeni düzenleme, bu konuda daha net bir çerçeve çizmeyi amaçlayarak, havayolu şirketlerinin el bagajı için herhangi bir ücret talep edemeyecekleri yönündeki hükmü sağlamlaştırıyor. Ayrıca, bu düzenleme ile birlikte minimum boyut ve ağırlık standartları da belirlenmiş durumda. Örneğin, 40x35x15 santim boyutlarında ve 7 kiloya kadar olan el bagajlarının tüm havayollarında ücretiz olarak taşınabilmesi sağlanacak. Böylece, yolcuların havalimanlarında karşılaştığı sürpriz ek ücretlerin önüne geçilmesi planlanıyor.
Tüketici Şikayetleri ve Düzeltici Adımlar
Uzun bir süre boyunca, yolculardan ve tüketici savunma gruplarından gelen şikayetler, mevcut kuralların tutarsız bir şekilde uygulandığını ve bu durumun yolcular için sıkıntılı sonuçlar doğurduğunu göstermiştir. Havalimanına vardıklarında beklenmedik ek ücretlerle karşılaşan yolcular, istemedikleri bu durumu yasaların getirdiği belirsizlikle ilişkilendiriyorlardı. Yeni teklif, bu durumu düzeltmeyi ve yolcuların ardından güvende hissetmelerini sağlamayı amaçlıyor. Ayrıca, çocukların aileleriyle birlikte oturmalarına imkan tanınması, bilet fiyatlarının daha şeffaf hale gelmesi ve rötar durumlarında tazminat sürelerinin 14 güne kadar indirilmesi gibi değişiklikler de düzenlemede yer alıyor.
Uygulama Süreci ve Beklentiler
Bu yeni kararın Temmuz ayında oylanması ve hemen ardından yürürlüğe girmesi bekleniyor. Böylece, yolcuların uçak yolculuklarında daha az stres yaşaması ve açık kurallar çerçevesinde seyahat etmeleri hedefleniyor. Avrupa Birliği’nin bu adımı, hem tüketici haklarının korunması hem de havayolu sektörünün daha düzenli bir işleyişe kavuşması açısından kritik bir gelişim olarak değerlendiriliyor. İlgili kuruluşlar, bu düzenlemenin Avrupa içinde seyahati teşvik edeceği ve havayolu şirketlerinin müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermeye başlayacağını umuyorlar. Böylelikle, havayolu yolcularının seyahat deneyimleri de olumlu yönde büyük bir değişim geçirebilir.
