Yargıtay, sıfır kilometre otomobil satın alan tüketicilere önemli bir emsal teşkil edecek bir karara imza attı. Yüksek Mahkeme, araçlarında üretimden kaynaklanan boyasal kusurlar bulan bir vatandaşın, otomobilinin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesi talebini haklı bularak bu isteği onayladı. Bu hukuki karar, benzer sıkıntılar yaşayan birçok araç sahibi için güvenilir bir referans noktası oluşturacak.
Sıfır Kilometre Araçta Karşılaşılan Sorunlar
Olay, Ankara'da yaşayan bir bireyin bir bayiden sıfır kilometre bir otomobil satın alması ile başladı. Aracını aldıktan kısa bir süre içinde, kullanıcı çeşitli bölümlerde, özellikle kaputta, ön çamurluklarda, tavan ve bagaj kapağında yer alan renk bozulmaları ve lekeler fark etti. Bu durum, yeni bir otomobil almanın getirdiği memnuniyeti tersine çevirdi. Araç sahibi, sıkıntıyı gidermek için hemen bayinin kapısını çaldı ve durumu yetkililere bildirdi. Ancak firma, problemi yıkama işleminin bir sonucu olarak değerlendirerek sadece bir cila işlemi ile durumu iyileştirebileceğini belirtti.
Bayinin Red Yanıtı ve Hukuki Süreç
Uygulanan cila işleminin ardından lekelerin hala araçta mevcut olduğu gözlemlendi. Bu durum, araç sahibinin haklarını arama kararlılığını artırdı ve aracın hatasız ve sorunsuz bir başka araçla değiştirilmesi talebini doğurdu. Ancak bayinin yetkilileri, bu isteği geçersiz buldu ve red etti. Hakkını aramak adına, tüketici Ankara 8. Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak otomobilinin "ayıpsız bir örneği ile değiştirilmesi" için dava açtı. Davalı firma ise aracı teslim ederken standartlara uygun hareket ettiklerini ve sorunu gidermenin mümkün olduğunu savunarak davanın reddini talep etti.
Tüketici Mahkemesi'nden Emsal Nitelikte Karar
Mahkeme, araç sahibini haklı buldu ve arabanın ayıpsız bir örneğiyle değiştirilmesine hükmetti. Kararda, aracın içindeki sorunun "gizli ayıp" olarak nitelendirildiği ve bu durumun yeni bir araçtan beklenen yararın elde edilmesini engellediği belirtildi. Davalı firmanın bu karara itiraz etmesi üzerine dosya Ankara Bölge Adliye Mahkemesi`ne taşındı. Bölge mahkemesi, yerel mahkemenin kararını onayladı ve davacının haklı olduğuna vurgu yaptı. Burada verilen karar, hukukun yerleşik uygulamalarıyla uyumlu olduğu için de önem taşıyordu.
Yargıtay'dan Onay ve Gerekçeli Karar
Sürecin en üst makamı olan Yargıtay, temyiz incelemesi sonucunda değişim kararını hukuka uygun bularak onadı. Yargıtay'ın gerekçeli kararında, araçtaki problem ile kullanıcı arasında bir ilişki olmadığına dikkat çekildi. Ayrıca, aracın kaportasındaki boya hatalarının gizli ayıp olarak değerlendirildiği ve sıfır bir araçtan beklenen faydayı sağlamadığı ifade edildi. Bu durum, davacının seçimlik hakkını kullanmasının hem hakkaniyete uygun olduğu hem de taraflar arasındaki dengeyi koruduğu anlamına geliyordu. Yargıtay'ın onama kararı, sıfır otomobillerde ortaya çıkan üretim kaynaklı gizli ayıplar konusunda tüketicilerin "yenisiyle değiştirme" hakkını savunan önemli bir emsal niteliği kazanmıştır.
Yargıtay'ın bu kararı, benzer sıkıntılar yaşayan diğer araç sahiplerine de hukuki süreçlerinde yol gösterici olabilecek nitelikte bulunmaktadır. Tüketicilerin haklarını koruyan bu karar, otomotiv sektöründe üretim hatalarının daha dikkatli ele alınması gerektiğini de gündeme getiriyor.
